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職場就像一場淘汰賽,如果女性只想做個傳統印象中的「乖女孩」——避免衝突、不敢表現自己的企圖、等人寵愛,可能就永遠沒有機會晉級到決策核心,得到屬於自己的辦公室。

文/吳韻儀
2004年10月 Cheers雜誌


 傍晚時分,位在內湖的明基電通總公司的接待大廳,會客、洽公的人往返穿梭。除櫃台接待小姐之外,從桃園來開會的黃文芳,是大廳中少見的女性。

 在工作的場域裡,黃文芳的確是少數。她是數位媒體事業群行銷經理,是明基扛產品線盈虧的唯一女性主管,還曾經赴日本為明基設立維修中心,是男性都少有的資歷。現在黃文芳負責投影機業務,往來的客戶、廠商、經銷商的同級對口人員,青一色都是男性。

 有一位客戶曾認真的告訴黃文芳,「如果有一天你想要異動,一定要到我們公司。」黃文芳詢問原因,那位客戶回答,「因為你是女性。」這完全沒有性別歧視的意思,而是顯示現在女性不但能力毫不遜色,還有獨特的女性思考角度,是非常值得爭取的人才。


台灣女性,亞洲第一

 女性的表現,真的是愈來愈讓人不得不注目,尤其是台灣的女性。 主計處的資料顯示,在聯合國發展的性別權力測度(Gender Empowerment Measure,GEM)評比上,台灣的分數是亞洲之冠,領先新加坡、日本、大幅超越南韓,與先進國家的英國,也只有些微的差距。

 性別權力測度要呈現的不是評斷女性的能力,而是由4個指標看女性的機會。由女性國會議員比例,看女性在政治上的參與與決策權;由女性管理人員的比例,看女性在經濟活動上的決策權;由女性專業人員的比例,看女性參與經濟活動的程度;由女性佔GDP的比例看女性掌握經濟資源的權力。
分看4項指標,在國會席次上,台灣不僅是亞洲第一、甚至超過英國與美國;在專業與技術人員的比例上,台灣與新加坡、英國都站在同樣的水平位置;在所得上,台灣的水準超越新加坡、非常接近德國。 唯獨在顯示女性對經濟活動決策權的高階主管項目上,台灣遠遠落後,不僅落後新加坡、與先進國家更有相當距離。

 為什麼?為什麼台灣女性接受高等教育的比例愈來愈高、佔勞動人口的比例也愈來愈高,大家都發覺辦公室裡的優秀女性愈來愈多,但是女性的高階經理人還是稀有動物?女性CEO好像永遠只有那幾位明星? 為什麼女性做不了高階主管?

姊妹們,職場是場淘汰賽

 「職場就像是一場淘汰賽,」黃文芳的比喻直接點出問題的核心,「許多女性在前面幾局就被刷了下來,很可惜。」 如果女性還只想做個傳統印象的乖女孩,避免衝突、不敢表現自己的企圖、等人寵愛,可能就永遠沒有機會晉級到決策核心,得到屬於自己的辦公室。

 或許是因為女性的男性荷爾蒙較低,對權力沒有那麼饑渴,或許是因為女性從小的教育,女性似乎一直沒看清楚工作的競爭本質。「女性多是把工作看作是辦活動,」美國管理顧問羅意絲.法蘭柯(Lois Frankel)以她教導高階經理人20年的經驗指出,像是一場烤肉會或慈善募款餐會,大家一團和氣的努力一場、開開心心的回家。

 錯了。職場其實是一場競賽,有贏家、有輸家,不是每個人抱回家的獎盃都一樣大,而且完全沒有任何婦女保障名額。 剛開始的競爭像初賽,大家實力不一,能力好的人很容易勝出晉級。但是愈往高階爬,競爭就愈激烈,最後所有的與賽者都是高手,聰明才智都相當,拼的就是誰有更大一點的企圖、更多一點的投入,撐到終場決勝負。

在職場的競賽上,女性輸的不在能力,而是不熟悉規則。從來沒有人告訴女性,通過了優秀員工、傑出助理的關卡、晉級到決賽後,有不同的參賽條件與評量方式。更沒有人告訴女性,參加決賽最大的挑戰,是要突破傳統對於女性的印象。

要競爭,就要站上重要的位置

 女性總是期待被喜愛的,這沒什麼不對。但是,「社會對女性的負面表列太多了,」台北亞太會館總經理謝美慶認為,這是女性追求更大發展的一大障礙。女性從小就被教育不以家庭優先就不是個好媽媽、不全力支持先生衝刺事業就不是個好太太。每一個人都有之所以成為「我」的獨特自我,女性通常先做好女人才做人。女性把太多人的期待排在前面,怎麼可能擠進職場總決賽,恐怕根本來不及問自己:我想要成為一個什麼樣的人?

 其實隨著女性的教育程度愈來愈高、工作經歷愈來愈豐富,許多女性對自己的期望早就不同於傳統的期待。研究也發現,女性並不缺乏邁向高階職位的慾望。女性需要的,只是需要更勇敢的突破傳統,追求對自己的期待。

 許庭毓在中國信託商業銀行工作9年,最近升為貴賓理財中心經理。她可以像許多人一樣繼續留在理財專員的位置,只要努力,工作壓力不會太大,業績獎金又可以無限大,有個好生活。「但是我想要看到不同的經營層面,」許庭毓非常高興得到機會扛起分行業績,因為「我要追求更大的成就感。」這股追求的動力,甚至讓她願意花百分之百的時間工作,把婚姻、家庭都往後排。

沒有人規定要女性必須放棄家庭,才不會被淘汰出職場賽局,還是有很多女性找到了兩者兼顧的方法,即使是非常辛苦,也還是能夠接受。但是,如果不了解工作是一場現實的競爭,就絕不可能晉級到最後階段。 女性通常選擇財務、人事等較安全穩定的工作,雖然在組織的能見度不高,但是挑戰也不大,做幕後的支柱就好,何必冒險、強出頭呢?但是,要競爭,就必須更勇敢的站在重要的位置、展現自己的價值。這一點李作君體會很深。

 李作君是中租迪和客戶服務部協理,一手帶領客戶服務部門從完全的服務支援單位,轉變為要扛40%業績的半個業務單位。她在中租迪和17年,但是主管對她印象最深的,是到在客服部門扛業績後,她在會議中向所有主管證明客服部門的價值。「女性不能只是打扮漂亮、裝無辜就好,」從秘書轉客戶服務、扛業績的李作君體會企業競爭的壓力,「必須讓大家了解自己的價值,即使有衝突也沒有關係。」

好女孩,不要再侷限自己的人生

 加入競爭、面對衝突,可能是過去的女性想都沒有想到的機會。但是這最大的挑戰,不在外面的衝突,而是在女性自己,要開始走一條沒有被發掘的路。周圍的人一路質疑:這樣做值得嗎?有必要這麼辛苦嗎?想清楚這樣的人生真的是你要的嗎?最後連女性都會問自己:這樣追求成就,我還像個女人嗎?

 當女性特質受到質疑時,「女性通常的反應就是退卻,」美國管理顧問法蘭柯觀察,「而不會掀起一股風潮。」明明女性只是想要發揮自己的才能,但是卻變得像搶了別人的資源、佔了別人的機會一樣,深感罪惡的退了回去。

我們需要看到更多想要追求工作成就、願意加入職場競爭的女性,至少要讓彼此知道,這樣的女性不孤單,更不奇怪。 

 這一次《Cheers雜誌》採訪了9位扛起企業盈虧的一線女主管,讓她們說出可能是潛藏在許多女性心裡的慾望、企圖、疑惑。我們不用掩飾她們追求工作成就真的很辛苦,也曾經有過懷疑,但是我們也不用否認,她們的確嚐到了過去女性少有的成功滋味,而且,她們還是非常女性。

 希望更多勇於實踐自我的女性聚集在一起,慢慢的可以改變周遭的聲音,至少讓女性看到別人的足跡,敢開始對自己說不一樣的話:我很棒,我可以有更大的發揮。相信某一天,女性一定可以掀起波瀾。女性要做高階主管,誰說不可以呢?!

 每個人想要的理想人生本來就不一樣,女性不一定要做大主管。但是,這應該是女性更自主、更自在的選擇。如果都是照著別人的期待來生活,人生難免有受侷限的遺憾。 就勇敢一點吧!工作是一場競賽,而且,是一場女性可以贏得最後勝利的競賽。

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